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WebAkte® - der persönliche Zugriff auf
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Service

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Kanzlei → Service

 


Im Zentrum unserer anwaltlichen Leistung steht der Mandant. Deshalb gestalten wir die Zusammenarbeit so effektiv und unkompliziert wie möglich und bieten Ihnen ein Höchst-

maß an Dienstleistungsqualität.


Individuelle Betreuung
Sie wissen, warum Sie sich in einer überschaubaren Struktur zu Hause fühlen. Sie wollen keine Nummer sein, sondern brauchen einen Anwalt, zu dem Sie eine persönliche Vertrau-
ensbeziehung aufbauen können. – Dann fühlen Sie sich bei uns gut beraten.


Schnelligkeit
Kurzfristige Termine, schnelle Rückmeldungen sowie die umgehende Weiterleitung von Informationen und Geldbeträgen an unsere Mandanten sind für uns selbstverständlich. Durch optimierte Kanzleiabläufe und modernste technische Ausstattung gewährleisten wir die zeitnahe Bearbeitung Ihres Anliegens. Hierzu gehören die Teilnahme am Elektronischen Rechtsverkehr (EGVP) ebenso wie die Kommunikation über Online-Direktverbindungen zu allen namhaften Versicherungen.


Erreichbarkeit

Wir stehen Ihnen montags bis freitags von 8.00 bis 13.00 Uhr und 14.00 bis 18.00 Uhr

zur Verfügung. In dringenden Fällen – insbesondere auch bei Verhaftung, Festnahme
und Durchsuchung – erreichen Sie uns über unseren 24 Stunden-Notruf 0221. 968 168-24 rund um die Uhr.


Vor-Ort

Von unserem Büro in Köln aus betreuen wir Mandanten und Mandate im gesamten Bundes-
gebiet – bei Bedarf sind wir selbstverständlich vor Ort. Wir unterstützen und vertreten Sie deutschlandweit vor allen Amtsgerichten, Landgerichten und Oberlandesgerichten.


Virtuelle Kanzlei – WebAkte®

Über unser internetbasiertes Informations- und Kommunikationsportal können Sie über eine sichere Verbindung Anfragen oder Mitteilungen an uns übersenden. Ferner haben Sie von jedem Ort der Welt aus rund um die Uhr direkten Zugriff auf Ihre Akte (WebAkte) und können sich über den aktuellen Bearbeitungsstand Ihres Anliegens informieren.


Flexibilität

Wir sind es gewohnt, wenn erforderlich, binnen weniger Stunden oder sogar unverzüglich
zu handeln, denn nicht selten ist schnelles juristisches Handeln von entscheidender Bedeutung – nicht nur im einstweiligen Rechtsschutz.


Preis-/Leistungsverhältnis

Bei der Mandatsannahme und –bearbeitung behalten wir stets Kosten und Nutzen aus
Sicht unserer Mandanten im Auge. Bei der Abrechnung unserer Tätigkeit legen wir Wert
auf ein für unsere Mandanten zufriedenstellendes Preis-Leistungs-Verhältnis.


Kommunikation

Komplexe Materie muss nicht Fachchinesisch bedeuten: Wir sprechen unsere Mandanten in einer klaren Sprache an. Unsere Beratungsschreiben und gerichtlichen Schriftsätze haben eine übersichtliche Struktur und Gedankenführung. Sie zeichnen sich über juristische
Qualität hinaus durch ihre präzise, angemessene sprachliche Darstellung aus.


Wissensmanagement

Wissen ist Macht. Daher haben wir über unsere bestens ausgestattete Fachbibliothek hinaus Online-Zugriff auf ca. 1 Mio. Entscheidungen, 700.000 Literaturnachweise, knapp 390.000 Zeitschriften, 200.000 Kommentare und 28.000 Handbücher...


Rechtsschutzabwicklung

Sie verfügen über eine Rechtsschutzversicherung? In diesem Falle übernehmen wir grund-
sätzlich die gesamte Versicherungskommunikation von der Rechtsschutzzusage über alle notwendigen Korrespondenzschritte kostenfrei.


Prozessfinanzierung

Wir beraten unsere Mandanten ausführlich über Risiken und Kosten der Rechtsverfolgung. Dabei prüfen wir nicht nur die Möglichkeiten der Inanspruchnahme von Prozesskosten-
oder Beratungshilfe, sondern auch der Finanzierung von Prozesskosten durch private Prozessfinanzierungsgesellschaften.